Ogólnokrajowe numery kontaktowe

Alcoholics Anonymous (AA)
08457 697555
www.alcoholics-anonymous.org.uk
AA jest organizacją zrzeszającą mężczyzn i kobiety, którzy dzielą się ze sobą swoimi doświadczeniami z nadużywaniem alkoholu w celu rozwiązania wspólnych problemów i pomocy innym w osiągnięciu stanu trzeźwości. To nieformalne towarzystwo, zrzeszające ponad 2 mln niepijących alkoholików z Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych i innych krajów, którzy spotykają  się w ramach lokalnych grup. Jedynym wymogiem, aby zostać członkiem, jest postanowienie o zaprzestaniu picia.
Obecnie kobiety stanowią do 35% wszystkich członków.

Broken Rainbow
08452 604460
www.broken-rainbow.org.uk
Możliwość kontaktu:
poniedziałki: 14:00-20:00
środy: 10:00-13:00
czwartki: 14:00-20:00

Celem organizacji Broken Rainbow jest walka ze stresem i cierpieniem odczuwanym przez osoby homoseksualne, biseksualne i transgenderowe w związku z przemocą domową i aktami agresji; w szczególności zaś – choć nie wyłącznie – podnoszenie świadomości w środowiskach lesbijek, gejów, biseksualistów i transgenderystów (LGBT) oraz innych społecznościach w kwestii wpływu przemocy o charakterze homofobicznym, transfobicznym – ale także wobec osób tej samej płci – na życie osób z grupy LGBT.

Black Association of Women Step Out (BAWSO)
02920 64588
www.bawso.org.uk
BAWSO jest organizacją ochotniczą działającą na terenie całej Walii, świadczącą specjalistyczną pomoc kobietom i dzieciom rasy czarnej lub pochodzącym zgrupy mniejszości etnicznych, którzy stali się – lub mogą się stać – bezdomni w wyniku przemocy domowej albo ucierpieli lub muszą uciekać z domu w związku z taką przemocą. Organizacja jest zrzeszona z walijską filią Women’s Aid i ściśle współpracuje z innymi filiami Women’s Aid.

BAWSO udzieliła wsparcia tysiącom kobiet i dzieci, aby mogli ułożyć swoje życie na nowo, z dala od strachu i przemocy.

BT Malicious Calls
0800 661441
www.bt.custhelp.com
Jeżeli ktoś nęka Państwa telefonami i nie wiedzą Państwo, co robić, mogą Państwo porozmawiać z dyżurnym doradcą obsługującym tę infolinię, który doradzi najbardziej odpowiednie działania, jakie mogą Państwo podjąć, aby rozwiązać ten problem. W skrajnych przypadkach doradca może również podjąć współpracę z policją w celu namierzenia źródła tych telefonów.

Childline
0800 1111
www.childline.org.uk
Gdy zadzwonisz do Childline (linii pomocy dla dzieci i młodzieży), będziesz mógł porozmawiać z kimś, kto zainteresuje się Twoim problemem. To normalne, że możesz się bać lub mieć poczucie utraty kontroli. Doradcy obsługujący tę linię są po to, aby Cię wysłuchać i skontaktować z kimś, kto Ci może pomóc.

Rozmowy prowadzone poprzez Childline są poufne, a Twój doradca podejmie działania tylko w sytuacji awaryjnej, kiedy uzna, że grozi Ci niebezpieczeństwo. Childline jest czynna całodobowo, więc możesz zadzwonić w każdej chwili. Czasami linia jest zajęta, ale próbuj dalej, aż ktoś odbierze telefon.

Crimestoppers
0800 555111
www.crimestoppers-uk.org
Crimestoppers jest niezależną organizacją dobroczynną, pomagającą tropieniu przestępstw i ich sprawców. Mogą Państwo zadzwonić pod powyższy numer, aby przekazać informacje o przestępstwie. Nie trzeba podawać nazwiska ani żadnych innych danych osobowych, zaś rozmowy nie są rejestrowane.

Linia jest czynna przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, a każda rozmowa jest całkowicie anonimowa – nikt nie będzie znał tożsamości osoby dzwoniącej poza
nią samą.

Drinkline
0800 917282
Możliwość kontaktu:
poniedziałki - piątki 9:00-23:00
Drinkline jest linią pomocy dla osób zaniepokojonych swoim problemem z piciem, a także linią wsparcia dla rodzin i znajomych osób, które za dużo piją.

Operatorzy przekażą informacje oraz materiały samopomocowe, a także doradzą dzwoniącemu, do kogo zwrócić się o dalszą pomoc.

Dyn Project
0808 8010321
www.dynproject.co.uk
Linia pomocy Dyn Wales oferuje bezpłatną pomoc z zachowaniem pełnej z zachowaniem pełnej poufności dla mężczyzn zamieszkałych w Walii, którzy doświadczają przemocy domowej. Zdarza się, że mężczyźni czują się w swoim związku osamotnieni, kontrolowani lub poniżani.

Poprzez linię pomocy Dyn Wales można uzyskać informacje na temat usług dostępnych w pobliżu Pana miejsca zamieszkania, pomoc w opracowaniu osobistego planu bezpieczeństwa oraz w dotarciu do innych usług i organizacji. Będzie Pan wysłuchany, ale nie oceniany.

Henna Foundation
02920 496920
E-mail: hennafoundation@btinternet.com
Henna Foundation jest znaną w kraju organizacją prowadzącą kampanie przeciw małżeństwom zawieranym pod przymusem, przemocy domowej oraz „honorowym” zabójstwom. Organizacja oferuje kompleksowe usługi zarówno ofiarom, jak i organizacjom im pomagającym. Jeżeli Państwo lub ktoś ze znajomych jest zmuszany do zawarcia niechcianego małżeństwa, Henna Foundation może pomóc, gwarantując wsparcie oraz pełną poufność.

Kid’s Clubs
01792 462502
www.clybiauplantcymru.org
Celem istnienia inicjatywy „Kid’s Clubs” jest pomoc społecznościom na terenie Walii poprzez promowanie, rozwijanie i wspieranie sieci świetlic i centrów opieki pozaszkolnej, które są przystępne cenowo, dostępne dla wszystkich i oferują usługi wysokiej jakości.

Legal Services Commission / Community Legal Advice
0845 3454345
www.communitylegaladvice.org.uk
Community Legal Advice to sieć finansowanych z budżetu Legal Aid (pomocy prawnej) punktów bezpłatnych i poufnych porad prawnych dla ludności.

Jeżeli utrzymują się Państwo z niskich dochodów lub zasiłków, LSC może udzielić niezależnej porady telefonicznej na temat zasiłków, zwolnień podatkowych, zadłużenia, spraw związanych z edukacją, zatrudnieniem lub problemami mieszkaniowymi. Na ich stronie internetowej znajdą Państwo również informacje ogólne oraz prawne w wielu językach.

Minority Ethnic Women’s’ Network (MEWN, Swansea)
01792 467722
www.mewnswansea.org.uk
MEWN ma swoją siedzibę w Swansea, zaś celem organizacji jest usuwanie barier, jakie napotykają kobiety zamieszkałe w Walii, pochodzące z mniejszości etnicznych.
Organizacja udziela porad prawnych w zakresie kwestii związanych z imigracją, problemami rodzinnymi, przemocą domową, rozwodami, a także w sprawie zasiłków i kwestii mieszkaniowych. Oferuje również szkolenia zawodowe i wsparcie w zakresie spraw związanych z opieką nad dziećmi.

National Society for the Prevention of Cruelty to Children (NSPCC)
0808 8005000
www.nspcc.org.uk
Możliwość kontaktu:
(linia jest czynna 24 godz. na dobę, przez 365 dni w roku)

Celem istnienia linii pomocy NSPCC jest umożliwienie każdemu, kto obawia się o dobro dziecka, kontaktu z kimś, kto może pomóc. Można tu uzyskać pomoc, poradę i wsparcie; mogą również w Państwa imieniu być podjęte konkretne działania, jeżeli obawiają się Państwo o los dziecka, które doświadcza przemocy lub które jest na nią
potencjalnie narażone. Pracownicy NSPCC pomagają dzieciom i ich rodzinom dawać sobie radę ze skutkami przemocy domowej i odbudowywać zdrowe relacje.

National Drugs Helpline
0800 776600
www.urban75.com/Drugs.helpline
Linia pomocy o nazwie National Drugs Helpline to bezpłatna, działająca 24 godz. na dobę przez 7 dni w tygodniu, poufna infolinia, oferująca informacje i porady osobom mającym problemy z narkotykami lub pytania w  tej sprawie. Usługa jest przeznaczona dla osób mających obecnie lub w przeszłości kłopoty z narkotykami, a także dla ich znajomych, rodziny, współpracowników oraz innych osób mających kontakt z takimi osobami. Oprócz udzielania informacji, infolinia również może wesprzeć osoby, które uważają, że mają problem z narkotykami poprzez poufną rozmowę z fachowym doradcą. Pod nr tel. 0800 371142 uzyskają Państwo pomoc i poradę w kilku językach.

National Health Service (NHS) Direct, Wales
0845 4647
www.nhsdirect.wales.nhs.uk
Infolinia oraz strona internetowa NHS Direct Wales udostępniają szereg informacji na tematy zdrowotne – w tym adresy poradni dentystycznych, aptek, seksuologów oraz grup wsparcia na terenie Walii, a także kompendium wiedzy na tematy zdrowotne..

Samaritans
08457 909090
www.samaritans.org
Linia pomocy Samaritans działa w oparciu o zasadę pełnej poufności i bezstronności, oferując przez 24 godz. na dobę wsparcie psychiczne osobom będącym w stanie stresu lub rozpaczy. Bez względu na to, co się Państwu przydarzyło, nie ma powodu, by to dusić w sobie. Pracownicy linii Samaritans są po to, aby pomóc, gdy coś Państwa martwi, złości lub niepokoi, lub po prostu potrzebują Państwo z kimś porozmawiać.

Traveline
0871 2002233
www.traveline.org.uk
Traveline to inicjatywa partnerska stworzona przez operatorów transportowych oraz władze lokalne w celu dostarczania obiektywnych i jasnych informacji na temat transportu publicznego. Organizacja działa na terenie Anglii, Szkocji i Walii.

Władze lokalne we współpracy z lokalnymi operatorami transportu autobusowego oraz innymi organizacjami powołały do życia komórki Traveline na swoim terenie. Komórki te zbierają i porządkują wszelkie informacje dotyczące rozkładów jazdy tak, aby możliwe było udzielanie takich informacji poprzez serwis telefoniczny.

Pomocna w zaplanowaniu Państwa podróży może być również strona internetowa: www.traveline-cymru.info

Tulip (Together, United, Living in Peace) Group
01792 462502
Tulip Group to ochotnicza organizacja powołana do życia w celu zapewnienia pomocy i wsparcia tym rodzicom, którzy doświadczają aktów agresji lub przemocy ze strony
swojego dziecka. Jej celem jest udzielanie ofiarom stałego wsparcia, aby wspólnie pracować nad stworzeniem w domu rodzinnym spokojniejszej atmosfery oraz zachęcać
ofiary przemocy do samorozwoju.

Victim Support
0845 303090
www.victimsupport.org.uk
Victim Support jest ogólnokrajową organizacją dobroczynną pomagającą na terenie Anglii i Walii osobom, które padły ofiarą przestępstwa. Oferuje bezpłatne i poufne wsparcie, aby mogli Państwo uporać się z tym, czego doświadczyli jako ofiara lub świadek przestępstwa, bez względu na to, czy przestępstwo zostało zgłoszone na policję. Jeżeli padli Państwo ofiarą przestępstwa, lokalny oddział Victim Support przekaże Państwu, rodzinie oraz znajomym potrzebne informacje i udzieli wsparcia. Jeżeli będą Państwo uczestniczyć w procesie sądowym, organizacja Witness Service może wspomóc Państwa przed procesem, w jego trakcie i po procesie.

Wales Domestic Abuse Helpline
0808 8010800
www.wdah.org
Linia pomocy o nazwie Wales Domestic Abuse Helpline jest ogólnokrajową, bezpłatną usługą polegającą na udzielaniu informacji i pomocy kobietom, dzieciom i mężczyznom zamieszkałym na terenie Walii, którzy doświadczają lub doświadczali przemocy ze strony swoich bliskich.

Jest to również serwis informacyjny dla osób, które niepokoją się o znajomą im osobę oraz dla instytucji, które potrzebują informacji w sprawie sposobów udzielania wsparcia dorosłym i nieletnim mieszkańcom Walii.

Pracownicy infolinii przyjmują postawę nieoceniającą i zapewniają zachowanie pełnej poufności w czasie  rozmowy z Państwem.

Jeżeli chcą Państwo po prostu porozmawiać, oni Państwa wysłuchają.

Welsh Women’s Aid
02920 390874 / 07825 807840
www.welshwomensaid.org
Welsh Women’s Aid jest ogólnokrajową organizacją reprezentującą lokalne grupy Women’s Aid na terenie Walii. 34 grupy członkowskie zapewniają bezpośrednie wsparcie na obszarze społeczności lokalnych oraz w schroniskach tysiącom kobiet, które doświadczają lub doświadczyły przemocy domowej.

Jeżeli poszukuje Pani bezpiecznego miejsca dla siebie i ewentualnie swoich dzieci, Women’s Aid może Pani pomóc.